10月15日，南陽市城市管理局調(diào)研中心城區(qū)今冬明春集中供熱工作，全力確保我市居民用暖、城市用能安全穩(wěn)定。

“天氣漸冷，我們城管系統(tǒng)提前行動，對中心城區(qū)水電氣暖企業(yè)的安全運行進(jìn)行檢查，督促水電氣暖企業(yè)落實入冬前的安全運行檢查，檢修設(shè)備，排除隱患，確保廣大市民群眾過上一個安全溫暖的冬天?！蹦详柺谐鞘泄芾砭贮h組書記、局長強學(xué)喜說。當(dāng)天，調(diào)研組一行深入建業(yè)壹號城邦熱力站、南陽熱力公司客服大廳、供熱調(diào)度中心，查看設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，了解今冬明春供熱準(zhǔn)備情況，就進(jìn)一步做好市民服務(wù)、保障安全供熱提出要求。

目前，我市集中供熱工作已經(jīng)全面啟動，整個熱源廠設(shè)備檢修進(jìn)入收尾階段，度冬儲煤工作正在全面開展。國電投南陽熱力公司總經(jīng)理王征介紹，預(yù)計新的采暖季，我市集中供熱接入的熱力站達(dá)到255個以上，接入小區(qū)達(dá)到360個，供暖收費將嚴(yán)格按照物價部門核定的價格執(zhí)行。我市的供熱時間為每年的11月15日開始，到第二年的3月15日結(jié)束，共120天。

近幾年，我市居民采暖需求日益強烈，在各級政府部門的大力支持下，中心城區(qū)集中供熱工作得到快速發(fā)展，熱力服務(wù)體系建設(shè)不斷完善，已在中心城區(qū)設(shè)立綜合客服中心1座、區(qū)域供熱服務(wù)所5個，并在市民服務(wù)中心開設(shè)熱力服務(wù)窗口1個；借助“互聯(lián)網(wǎng)+智慧供熱”技術(shù)，建成96966客服熱線平臺，全年全天24小時運行，強化網(wǎng)格化服務(wù)格局；落實“放管服”工作要求，實現(xiàn)河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一網(wǎng)通辦，開通網(wǎng)上報裝、網(wǎng)上信息變更服務(wù)事項，推行便民服務(wù)。今年，在市城管局主導(dǎo)下，南陽熱力公司實施首問負(fù)責(zé)制，與水、電、氣3家單位實施業(yè)務(wù)“一窗聯(lián)辦”。目前，熱力用戶繳費方式實現(xiàn)多渠道便捷繳費，用戶可通過微信、支付寶、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行進(jìn)行繳費，已經(jīng)實現(xiàn)“足不出戶、輕松繳費”。