南陽市醫(yī)療保障局通過深化改革，優(yōu)化簡化醫(yī)保轉(zhuǎn)診、異地就醫(yī)、門慢、門重特大疾病、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請等業(yè)務(wù)流程，壓縮業(yè)務(wù)辦理時限，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，打造最優(yōu)營商環(huán)境。

一是轉(zhuǎn)診、異地就醫(yī)備案業(yè)務(wù)更優(yōu)。南陽市醫(yī)療保障局按照“信息多跑路，群眾少跑腿”的服務(wù)理念和“最多跑一次”的政務(wù)服務(wù)要求，可直接在市域內(nèi)11家有轉(zhuǎn)診資格的醫(yī)院當(dāng)場辦理手續(xù)，不必再到醫(yī)保中心辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，實現(xiàn)了群眾辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院業(yè)務(wù)事項“零跑腿”。居民醫(yī)保異地就醫(yī)備案業(yè)務(wù)通過國家醫(yī)保局異地就醫(yī)APP或手機(jī)微信“異地就醫(yī)快速備案”小程序，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)1-2個工作日完成審批，居民實現(xiàn)異地就醫(yī)快速備案“掌上辦”，極大方便了群眾。

二是門慢、門重特大疾病業(yè)務(wù)更優(yōu)。南陽市醫(yī)療保障局經(jīng)過反復(fù)分析論證，實現(xiàn)了由定點(diǎn)醫(yī)院辦理門慢、門重特大疾病業(yè)務(wù)。符合門慢病種和門診重特大疾病的市直參保職工，可以在規(guī)定時間內(nèi)在門診慢性病定點(diǎn)鑒定醫(yī)院直接申請、體檢、鑒定，不必再到醫(yī)保中心辦理。同時為減少享受門慢及門重特大疾病參?；颊叩结t(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)配藥次數(shù)，暫實行“長處方”報銷政策，由原來的“月限額”改為“季限額”，患者可一次性取夠三個月的藥品。

三是簡化零售藥店申請醫(yī)保定點(diǎn)流程。南陽市醫(yī)療保障局積極落實《零售藥店醫(yī)療保障定點(diǎn)管理暫行辦法》（國家醫(yī)療保障局第3號令）中關(guān)于零售藥店申請醫(yī)保定點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步簡化申請流程，縮短審批時間。嚴(yán)格落實《關(guān)于進(jìn)一步簡化零售藥店申請醫(yī)保定點(diǎn)流程的通知》(宛醫(yī)保函〔2021〕14號)，對以前不符的條件認(rèn)真清理，嚴(yán)禁各縣區(qū)醫(yī)保部門另設(shè)門檻。落實首問負(fù)責(zé)制，推行網(wǎng)上辦理，對資料齊全初審合格的1個工作日內(nèi)完成零售藥店醫(yī)療保障定點(diǎn)審批，納入醫(yī)保定點(diǎn)。

四是進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)辦管理服務(wù)事項。南陽市醫(yī)療保障局進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程，取消一切無文件依據(jù)的證明，縮短業(yè)務(wù)事項辦結(jié)時限，各項險種支付時限由原來的60天壓縮至30個工作日。對“職工、居民手工報銷”“生育保險待遇支付”業(yè)務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化，取消了原來需提供的部分證明材料，“異地就醫(yī)登記備案”“定點(diǎn)藥店信息變更”“定點(diǎn)藥店結(jié)算對賬”“市直居民個人基本信息修改”“市直居民個人退?！薄靶律鷥簠⒈５怯洝薄伴T診、住院重特大疾病”“個人補(bǔ)繳”“在職轉(zhuǎn)退休一次性補(bǔ)繳”等14項業(yè)務(wù)即時辦結(jié)。