3月24日下午，市人社局黨組書記郝以昆赴局有關(guān)單位和窗口調(diào)研工作。

在局機(jī)關(guān)科室，郝以昆詳細(xì)詢問了各科室的工作職責(zé)，圍繞就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險(xiǎn)、人事人才、勞動關(guān)系、自身建設(shè)、安全穩(wěn)定等方面，與相關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了討論交流。在談到“人人持證、技能河南”建設(shè)以及優(yōu)化營商環(huán)境工作時(shí)，郝以昆強(qiáng)調(diào)，這是一項(xiàng)民生工程，也是一項(xiàng)民心工程，更是一把手工程，全體人社干部職工一定要站位全局，千方百計(jì)出實(shí)招，凝心聚力使真勁，踔厲奮發(fā)見實(shí)效。

在“12333”電話咨詢服務(wù)中心，郝以昆現(xiàn)場了解了人社服務(wù)熱線所承擔(dān)的業(yè)務(wù)量?！?2333”是人社系統(tǒng)全國統(tǒng)一公益性服務(wù)電話，2021年全年受理群眾來電42萬余個(gè)、各類政務(wù)留言2873條，位居全市各類政務(wù)服務(wù)熱線前列。郝以昆要求，一定要把“12333”電話咨詢服務(wù)中心建成宣傳人社政策、聯(lián)系人民群眾、服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會大局的橋梁和紐帶。郝以昆鼓勵工作人員要把每一次接聽的電話當(dāng)作是親人來電，把人社服務(wù)民生的好形象、好作風(fēng)、好做法展示出來。在社會養(yǎng)老保險(xiǎn)管理局、失業(yè)保險(xiǎn)處、工傷保險(xiǎn)處，郝以昆先后了解了各險(xiǎn)種的經(jīng)辦流程，要求所屬人員要把關(guān)系群眾切身利益的事辦快辦好辦圓滿，讓人民群眾切身感受到人社政務(wù)服務(wù)的溫度！

在人才交流中心服務(wù)大廳，郝以昆與前來辦事的群眾進(jìn)行了深入交流，詳細(xì)詢問了來人社部門的辦事體驗(yàn)，并按照“一把手走流程”有關(guān)要求，坐在業(yè)務(wù)受理服務(wù)臺，就群眾所辦理的就業(yè)補(bǔ)貼事宜，提供了全方位的政策服務(wù)，辦事群眾對此感到非常滿意，并稱贊人社部門作風(fēng)實(shí)、效率高、服務(wù)實(shí)。

調(diào)研結(jié)束后，郝以昆強(qiáng)調(diào)，在高標(biāo)準(zhǔn)做好經(jīng)常性工作的同時(shí)，一定要把握好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)任務(wù)，尤其是“人人持證、技能河南”建設(shè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和優(yōu)化營商環(huán)境等工作，一定要抓出成效，干出精品，奮力爭先，以優(yōu)異成績向黨的二十大獻(xiàn)禮！