近日,為切實發(fā)揮好黨建引領(lǐng)作用和“一把手”頭雁效應(yīng),提升行政服務(wù)效能,推動優(yōu)化營商環(huán)境,解決群眾和企業(yè)辦事過程中的難點、堵點問題,西峽縣民政局結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動,開展領(lǐng)導(dǎo)班子“走流程”體驗活動。西峽縣民政局黨組書記、局長趙建國對智慧養(yǎng)老信息化平臺進(jìn)行全流程操作,并通過視頻系統(tǒng)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對話,查看機(jī)構(gòu)管理運營情況;副局長余振江體驗政務(wù)服務(wù)平臺民政一網(wǎng)通辦低保、特困業(yè)務(wù)的申請、審批、資金發(fā)放流程;副局長楊紅進(jìn)入婚姻登記中心以辦事群眾的身份體驗結(jié)婚登記、補辦結(jié)婚證等流程;一級主任科員張黨偉對地名、路名申請、確認(rèn)流程進(jìn)行操作;一級主任科員謝玉萍體驗了80歲以上高齡補貼的個人申請、認(rèn)證、初審、審核和發(fā)放補貼過程;副科級干部沈廣權(quán)在社會組織服務(wù)中心體驗了社會組織的申請、受理、發(fā)證等過程;副科級干部劉山體驗了在黨建引領(lǐng)星級示范社區(qū)創(chuàng)建活動中,居委會申請、街道審核、縣級審核、市級評定過程。在體驗活動座談會上,局班子成員分別就“走流程”具體情況、體驗感悟等進(jìn)行探討。趙建國指出,民政工作要充分運用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺,大力宣傳國家惠民政策和辦事流程,讓群眾足不出戶就能辦成事辦好事,同時也要做好線下服務(wù),提升窗口服務(wù)質(zhì)量和效率,熱情接待每一位民政服務(wù)對象,講解好惠民政策,爭做“金牌店小二”,持續(xù)提升行政服務(wù)效能。
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