鄧州市發(fā)展改革委深入貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的決策部署，以提升市場主體滿意度為導(dǎo)向，優(yōu)化服務(wù)舉措，發(fā)揮總牽頭、總協(xié)調(diào)作用，增強(qiáng)鄧州市市場主體發(fā)展信心，提升企業(yè)滿意度。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制

鄧州市發(fā)展改革委成立工作專班，每周召開一次營商環(huán)境工作例會，聽取營商環(huán)境工作推進(jìn)落實(shí)情況，安排重點(diǎn)任務(wù)計(jì)劃；每周專班工作人員與分包指標(biāo)牽頭單位進(jìn)行一次碰頭，經(jīng)常性學(xué)習(xí)研判指標(biāo)現(xiàn)狀、問題，通過研究制定服務(wù)市場主體具體措施，安排部署階段性工作。

制定政策，強(qiáng)化落實(shí)

出臺了《關(guān)于開展2022年樣本企業(yè)滿意度提升工作的通知》《2022年新開辦市場主體滿意度提升工作方案》等文件。組織召開了全市新開辦市場主體滿意度推進(jìn)會，組織市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街區(qū)）開展企業(yè)回訪“三個(gè)一”活動（開展一次上門服務(wù)，送一項(xiàng)惠企政策，解決一批問題）。目前，已有效回訪企業(yè)4722家，送達(dá)惠企政策124項(xiàng)，切實(shí)提升全市企業(yè)滿意度。

暢通渠道，優(yōu)化服務(wù)

深入開展企業(yè)調(diào)研活動。多次聯(lián)合市紀(jì)委、科工信局、開發(fā)區(qū)、工商聯(lián)等部門深入企業(yè)開展走訪調(diào)研活動，集中宣傳各項(xiàng)惠企政策、督導(dǎo)政策落實(shí)落地，及時(shí)梳理、解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的困難，形成調(diào)研報(bào)告，提出合理化建議。

健全社會監(jiān)督機(jī)制。出臺了《營商環(huán)境問題快速處理暫行辦法》，暢通營商環(huán)境投訴舉報(bào)渠道，接受社會各界對損害營商環(huán)境行為的投訴舉報(bào)。印發(fā)了《鄧州市營商環(huán)境特邀監(jiān)督員制度實(shí)施意見》，選聘20名市營商環(huán)境特邀監(jiān)督員，推動各監(jiān)督員聚焦企業(yè)關(guān)切開展監(jiān)督活動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出意見建議。