為持續(xù)提升全市營商環(huán)境水平,在全社會營造尊重企業(yè)家、愛護(hù)企業(yè)家、激勵企業(yè)家的濃厚氛圍,市衛(wèi)健體委結(jié)合行業(yè)特色,創(chuàng)新服務(wù)方式,對全市納稅前100家的優(yōu)質(zhì)企業(yè)開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、預(yù)留專家號源,為企業(yè)提供高效、便捷、廉潔、低成本服務(wù),著力打造拴心留人的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境,讓企業(yè)切實(shí)感受到全社會的關(guān)心、關(guān)愛和尊重。
深入走訪 找準(zhǔn)企業(yè)心中期盼。為了解企業(yè)關(guān)心關(guān)注的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求,市衛(wèi)健體委“走出辦公室、走進(jìn)企業(yè)中”,深入企業(yè)調(diào)研,收集企業(yè)反映的問題。針對調(diào)研中部分企業(yè)反映“掛號難”問題,市衛(wèi)健體委高度重視,召開工作會,成立工作專班,率先決定為企業(yè)開放專家號源。市衛(wèi)健體委選取3家三甲醫(yī)院、2家專科醫(yī)院進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,先后召開3次專題研究會,針對開放專家號源工作,聽取各方意見,明確開放方式、開放范圍、開放時段、取號方式等主要問題,形成實(shí)施方案。
統(tǒng)籌謀劃 充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。為精準(zhǔn)做好專家號源開放工作,切實(shí)讓企業(yè)享受到實(shí)實(shí)在在的好處,市衛(wèi)健體委積極協(xié)調(diào)市稅務(wù)局,確定納稅前100名企業(yè)為首批優(yōu)質(zhì)企業(yè)名單。優(yōu)質(zhì)企業(yè)人員憑企業(yè)介紹信及用工證明即可享用市衛(wèi)健體委下屬和管理的11個醫(yī)療機(jī)構(gòu)89個特色專科的專家號源。同時醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部開通企業(yè)健康綠色通道,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),切實(shí)發(fā)揮衛(wèi)生健康行業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢,為企業(yè)健康保駕護(hù)航。
用心用情 持續(xù)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容。為確保專家號源工作成效,市衛(wèi)健體委定期到醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展督導(dǎo)檢查,統(tǒng)計上報專家號源使用情況,2022年以來全市開放專家號源萬余個,實(shí)際使用400余人次。為讓更多的企業(yè)享受到該惠企政策,2022年5月,市衛(wèi)健體委對優(yōu)質(zhì)企業(yè)專家號源工作進(jìn)行深入調(diào)研,積極借鑒各醫(yī)院好的做法,目前正在籌劃將專家號源的享受條件放寬到企業(yè)家及其親屬。下一步,醫(yī)療機(jī)構(gòu)將以建立企業(yè)優(yōu)診卡、提供上門服務(wù)、建立健康檔案等形式,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方式,提升企業(yè)的獲得感和幸福感。
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