為深入推進“我為群眾辦實事”活動,在“零距離”接觸中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。近日,市金融工作局黨組書記、局長程治敏在局地方金融一科(行政審批服務科)同志陪同下,深入市行政審批服務中心綜合窗口,體驗金融工作局行政審批事項辦理流程。
在行政審批服務中心綜合窗口,程治敏以一名普通市民身份,向綜合窗口服務人員咨詢“新開設一家小額貸款公司”相關(guān)手續(xù)及流程,全流程體驗窗口服務,深入細致了解該局在綜合窗口受理事項的運行情況,與行政審批服務中心綜合窗口服務人員就推進政務服務流程再造、提升窗口服務效能進行了細致交流,對綜合窗口服務人員細致的講解、熱情的服務表示感謝,并對行政審批服務中心窗口工作人員提出了新的要求。
程治敏叮囑隨行的地方金融一科同志,要嚴格落實“放管服”改革,按照“三集中、三到位”和“一窗受理、集成服務”要求,及時更新辦理事項,提升我局營商環(huán)境建設。讓辦事群眾進一扇門,辦所有事,讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿,讓辦事群眾感受到有溫度的政務服務,真正實現(xiàn)群眾辦事零跑動。
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