最優(yōu)的營商環(huán)境是企業(yè)厚植的沃土，最好的政務(wù)服務(wù)是企業(yè)壯大的甘霖。南陽市市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)真對(duì)標(biāo)市委、市政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持以企業(yè)群眾的實(shí)際體驗(yàn)為切入點(diǎn)，以放出活力、管出公平、服出效率為目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，深化商事制度改革，提升開辦企業(yè)便利度，為繁榮發(fā)展市場(chǎng)主體打造優(yōu)良營商環(huán)境。截至2022年6月底，南陽市新增市場(chǎng)主體92561戶，市場(chǎng)主體存量776994戶，總量全省第二、增速全省第一。主要做法是：

打造最快審批，全力跑出企業(yè)開辦“加速度”

一是推進(jìn)“一窗通辦、一網(wǎng)通辦”。推行經(jīng)營范圍規(guī)范化登記、“證照分離”改革、放權(quán)賦能改革、容缺受理、“一照多址”改革和“一址多照、集群注冊(cè)”等改革，嚴(yán)格落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知”等制度，實(shí)行“開辦企業(yè)一件事全流程零成本4小時(shí)辦結(jié)”，把開辦企業(yè)的所有環(huán)節(jié)整合為一個(gè)環(huán)節(jié)，為新開辦企業(yè)贈(zèng)送5枚實(shí)體印章和稅務(wù)UKEY，開辦企業(yè)總時(shí)間壓縮至4個(gè)小時(shí)，實(shí)現(xiàn)了線下“一表填報(bào)、一窗通辦”，線上“并聯(lián)辦理、一網(wǎng)通辦”，并在全省率先實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。二是創(chuàng)新“智慧審批、立等可取”。創(chuàng)新應(yīng)用“機(jī)器換人”審批新模式，推進(jìn)中心城區(qū)個(gè)體工商戶注冊(cè)登記“同城通辦智慧審批”，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體家門口辦照，打造“家門口辦事圈”。截至目前，通過智慧審批系統(tǒng)辦理營業(yè)執(zhí)照19852份，大大增加群眾獲得感。三是實(shí)現(xiàn)“一次認(rèn)證，全網(wǎng)通用”。建立全市電子營業(yè)執(zhí)照庫和企業(yè)電子印章平臺(tái)，健全服務(wù)體系，在全省率先實(shí)現(xiàn)了電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章的同步發(fā)放、電子營業(yè)執(zhí)照關(guān)聯(lián)行政許可，實(shí)現(xiàn)企業(yè)身份在南陽政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“一次認(rèn)證，全網(wǎng)通用”。四是推動(dòng)“便利注銷，進(jìn)退有序”。推行市場(chǎng)退出便利化，將簡易注銷企業(yè)范圍擴(kuò)展至“除股份有限公司外的”所有市場(chǎng)主體，壓縮企業(yè)公告時(shí)限至20天，推行企業(yè)注銷1天辦結(jié)。對(duì)破產(chǎn)完結(jié)企業(yè)實(shí)行簡易注銷，實(shí)現(xiàn)即來即辦。同時(shí)，建立市場(chǎng)主體歇業(yè)備案制度，救企業(yè)于危難，扶企業(yè)之將傾。

聚焦最優(yōu)服務(wù)，切實(shí)提升市場(chǎng)主體獲得感

一是開展“四進(jìn)”活動(dòng)，深入基層促企發(fā)展。開展企業(yè)開辦進(jìn)園區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)金融機(jī)構(gòu)、進(jìn)街道社區(qū)的“四進(jìn)”活動(dòng)，向新開辦企業(yè)贈(zèng)送大禮包活動(dòng)，推進(jìn)惠企政策直達(dá)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)向基層延伸。二是出臺(tái)助企措施，靶向發(fā)力促企成長。立足自身職能，針對(duì)企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，制定一系列惠企措施：從提升企業(yè)開辦便利度、實(shí)施包容審慎監(jiān)管制度、探索建立不予實(shí)施行政強(qiáng)制措施清單等方面加大對(duì)企業(yè)紓困幫扶力度，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力和社會(huì)創(chuàng)造力，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。三是提供貼心服務(wù)，溫情滋養(yǎng)促企壯大。針對(duì)企業(yè)的個(gè)性化需求，設(shè)身處地為企業(yè)出謀劃策，提供寄遞服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，在細(xì)微之處見服務(wù)真情，著力提升企業(yè)群眾實(shí)際體驗(yàn)，不斷提高企業(yè)群眾獲得感和滿意度。截止目前，窗口開展延時(shí)服務(wù)280余次，上門服務(wù)27次，收到企業(yè)贈(zèng)送的錦旗29面，感謝信7封。2022年3月，市市場(chǎng)監(jiān)管局駐行政審批窗口被河南省婦聯(lián)評(píng)為“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。

創(chuàng)新有解思維，助力企業(yè)爬坡過坎蓄勢(shì)飛

創(chuàng)新推行說“不”事項(xiàng)提級(jí)管理制度。樹立有解思維，高質(zhì)量服務(wù)企業(yè)群眾。南陽市市場(chǎng)監(jiān)管局全體同志始終把“服務(wù)創(chuàng)一流，滿意在群眾”作為共同追求的目標(biāo)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，盡職盡責(zé)搞服務(wù)，盡心盡力謀發(fā)展，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷提升服務(wù)水平，把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事，真正沉下心、撲下身，面對(duì)辦事企業(yè)、群眾提出的需求、訴求，以“不說不能辦，只說如何辦”為服務(wù)原則，推行說“不”事項(xiàng)提級(jí)管理制度，落實(shí)大事會(huì)商制度，遇到一個(gè)難題，解決一個(gè)難題，取得了實(shí)實(shí)在在的成效?！赌详柺惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局說“不”事項(xiàng)提級(jí)管理制度》施行以來，切實(shí)拉高為企業(yè)辦事、為群眾服務(wù)的標(biāo)線。南陽市市場(chǎng)監(jiān)管局以熱情、耐心的態(tài)度為企業(yè)、群眾紓困解難，做好企業(yè)的貼心“店小二”，打造市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靚麗風(fēng)景線。截止目前，南陽市市場(chǎng)監(jiān)管局共說“不”事項(xiàng)提級(jí)管理73個(gè)事項(xiàng)，該73個(gè)事項(xiàng)目前皆已辦結(jié)。