日前,在南陽市召開的全市政務(wù)服務(wù)效能暨優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)會上獲悉,南陽市人防辦榮獲9、10月全市政務(wù)服務(wù)效能評價“亞軍”,被授予“駿馬獎”流動紅旗。
今年以來,南陽市人防辦全力優(yōu)化營商環(huán)境,率先落實(shí)“四減一造兩提”,切實(shí)精減優(yōu)化審批流程。實(shí)施承諾制,小型低風(fēng)險項(xiàng)目和工業(yè)項(xiàng)目全面推行“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制模式”,實(shí)現(xiàn)即時辦理、拿地即開工。著力打造“提前介入輔導(dǎo)、全程幫辦代辦、主動上門服務(wù)、量身定制政策”服務(wù)模式,提前化解人防工程在建設(shè)過程中存在的問題。建立服務(wù)企業(yè)“周回訪”制度,每周由處級領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入企業(yè)回訪服務(wù)情況,征求意見,查找不足,提高政務(wù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,受到了企業(yè)群眾廣泛好評。2022年共接受咨詢950人次,收到6面錦旗,先后6次被市委、市政府及市“放管服”辦通報表彰。
下一步,南陽市人防辦將以榮譽(yù)歸零的心態(tài),用心用情,靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù),奮力打造人防全國一流營商環(huán)境,為加快高質(zhì)量高效率跨越發(fā)展、加快高水平建設(shè)現(xiàn)代化副中心城市貢獻(xiàn)人防力量。
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