今年以來，南陽市民政局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，統(tǒng)籌民政領(lǐng)域安全與服務(wù)，通過建立突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制、壓實(shí)兜底保障職責(zé)和抓實(shí)作風(fēng)建設(shè)等舉措，確保民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全運(yùn)營、特殊困難群體及時(shí)得到關(guān)愛保護(hù)、重點(diǎn)領(lǐng)域突出問題得到有效整治，各項(xiàng)民政服務(wù)平穩(wěn)安全有序。

抓防范，提升安全管理水平

南陽市民政局把“嚴(yán)、緊、細(xì)、實(shí)”標(biāo)準(zhǔn)貫穿于安全生產(chǎn)方方面面。先后制訂全市民政系統(tǒng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、防范低溫雨雪冰凍災(zāi)害、疫情防控、網(wǎng)絡(luò)輿情處置等應(yīng)急預(yù)案，做好人員和物資準(zhǔn)備，定期組織開展演練，強(qiáng)化安全意識(shí)和應(yīng)急處突能力。聚焦消防安全、治安安全、網(wǎng)絡(luò)安全等十個(gè)方面，開展“十大安全”風(fēng)險(xiǎn)隱患大起底大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí)“周例會(huì)、月研判、季檢查”以及常態(tài)化暗訪工作機(jī)制，建立問題、措施、責(zé)任三個(gè)清單，照單整改，確保安全隱患動(dòng)態(tài)清零。同時(shí)，全市所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、兒童福利機(jī)構(gòu)、救助管理機(jī)構(gòu)堅(jiān)持“先關(guān)后開、核檢消殺、一家一策、聯(lián)防聯(lián)控、責(zé)任到人”的原則，嚴(yán)格按照高于社會(huì)面標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)疫情防控要求。市民政局通過分包機(jī)構(gòu)、定期調(diào)度、開展應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)等方式，督促指導(dǎo)民政服務(wù)機(jī)構(gòu)落實(shí)主體責(zé)任，實(shí)現(xiàn)全市民政服務(wù)機(jī)構(gòu)“零感染”。

強(qiáng)保障，延伸救助服務(wù)觸角

南陽市民政局在及時(shí)足額發(fā)放社會(huì)救助資金的同時(shí)，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）臨時(shí)救助備用金制度，通過先行救助、跟進(jìn)救助等舉措，緩解疫情、災(zāi)情對(duì)困難群眾生活的影響。開展流浪乞討人員清零行動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行不間斷排查，做到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)救助。組織兒童督導(dǎo)員、兒童主任、婦女主任、社會(huì)工作者等對(duì)生活困難老人、散居孤兒、重病重殘人員、“三留守”人員等進(jìn)行巡查探訪，重點(diǎn)關(guān)注民政服務(wù)對(duì)象及其家庭是否需要救助幫扶，及時(shí)建立臺(tái)賬，解決苗頭性、傾向性問題。同時(shí)，積極引導(dǎo)全市21家慈善組織、64家志愿服務(wù)組織、42家社工機(jī)構(gòu)、213家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作站將服務(wù)送到村（社區(qū)），開展助醫(yī)、助學(xué)、助老、助孤、助困、助殘“六助”服務(wù)，為困難群眾提供專業(yè)服務(wù)和人文關(guān)懷。

嚴(yán)監(jiān)管，鞏固作風(fēng)整治成效

在南陽市開展“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)之際，市民政局堅(jiān)持刀刃向內(nèi)，從源頭上管好隊(duì)伍、建好規(guī)范，讓為民服務(wù)更有溫度和力度。市民政局聯(lián)合市紀(jì)委監(jiān)委實(shí)施“六查六肅優(yōu)民生”專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)嚴(yán)查養(yǎng)老服務(wù)、兜底保障、行政審批、殯葬管理等6個(gè)領(lǐng)域的微腐敗現(xiàn)象，肅正6類作風(fēng)問題。同時(shí)，開展民政領(lǐng)域信訪問題清零專項(xiàng)行動(dòng)，7個(gè)調(diào)研組采取“四不兩直”方式，深入全市63個(gè)村69戶，回訪信訪事項(xiàng)73件。對(duì)調(diào)研中收集的意見建議舉一反三，分類匯總，梳理制定困難群眾急難愁盼問題清單42條，逐條研究整改措施，從政策層面回應(yīng)群眾關(guān)切。此外，出臺(tái)社會(huì)救助領(lǐng)域“四個(gè)規(guī)范”，從救助對(duì)象進(jìn)出調(diào)整、資金配備使用、部門信息共享、資金審計(jì)檢查四個(gè)方面建立長效機(jī)制，制定14項(xiàng)規(guī)章制度，形成“資金走到哪里，業(yè)務(wù)開展到哪里，查處到哪里，整改到哪里，制度建立到哪里”的監(jiān)管模式。