為進一步做好“萬人助萬企”工作,助力提升我市營商環(huán)境,11月16日,市城市管理局召開貫徹落實“企業(yè)服務日”和“企業(yè)問題研討解決日”制度專題研討會,推動局系統(tǒng)所有包聯(lián)干部進一步貫徹落實“企業(yè)服務日”和“企業(yè)問題研討解決日”制度,牢固樹立“人人都是營商環(huán)境”的工作導向。局黨組成員、副局長法玉偉主持會議,局機關各科室和局屬各單位負責同志參加會議。
會議對本月局系統(tǒng)包聯(lián)干部在走訪調(diào)研企業(yè)過程中收集到的問題進行研究,對“企業(yè)服務日”活動開展情況進行講評。
會議指出,一是每月15日中午12:00前所有包聯(lián)干部要完成對各自包聯(lián)企業(yè)的走訪調(diào)研,深入排查收集包聯(lián)企業(yè)問題訴求;二是局人事教育科統(tǒng)一收集企業(yè)提出的問題訴求后進行初步篩選,區(qū)分“城管局系統(tǒng)內(nèi)能夠解決的問題”和“需提交市聯(lián)席辦協(xié)調(diào)解決的問題”兩大類;三是分管領導于每月16日組織開展“企業(yè)問題研討解決日”活動,對于“城管局系統(tǒng)內(nèi)能夠解決的問題”,明確責任單位或科室,確定直接責任人和問題解決時限;對于“需提交市聯(lián)席辦協(xié)調(diào)解決的問題”,研究確定問題責任歸屬,市“萬人助萬企”聯(lián)席辦行文,申請協(xié)調(diào)解決。
市城市管理局在“萬人助萬企”工作開展以來,始終把該項工作當作一項重要政治任務,不斷積極進取,主動提升服務意識和服務水平,通過“企業(yè)服務日”和“企業(yè)問題研討解決日”制度落實,有效形成工作閉環(huán),進一步提高了收集辦理企業(yè)問題訴求的效率,積極支持幫助企業(yè)消除疫情等不利因素影響,通過幫助企業(yè)解決問題,不斷促進包聯(lián)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
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