南陽市交通運輸局深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，扎實落實“放管服效”改革要求，聚焦民生實事，高效統(tǒng)籌推進，加快道路運輸“電子證照”推廣應(yīng)用，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”，用數(shù)字技術(shù)賦能政務(wù)服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。南陽市大力推行電子證照工作，至12月28日共生成各類道路運輸電子證照66000余張，居全省第一，交通運輸從業(yè)人員滿意度進一步提升，獲得河南省交通運輸廳通報表揚。

強認(rèn)識 聚合力

電子證照推廣應(yīng)用工作，是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展的必然趨勢，是實現(xiàn)數(shù)字政府建設(shè)的重要途徑，南陽市交通運輸局黨組高度重視、統(tǒng)一認(rèn)識，成立道路運輸電子證照工作專班，各縣區(qū)均成立了相應(yīng)的組織機構(gòu)，建立了高效、暢通的工作渠道。工作轉(zhuǎn)班多次組織召開全市工作推進會，及時協(xié)調(diào)解決電子證照辦理過程中的問題，堅持日統(tǒng)計、旬分析、月通報，定期印發(fā)工作簡報。及時總結(jié)各縣區(qū)工作開展情況并推廣先進工作經(jīng)驗，有力地推動了電子證照辦理。

強指導(dǎo) 夯基礎(chǔ)

南陽市交通運輸局組織各縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口人員和相關(guān)工作人員進行道路運輸電子證照業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過解讀政策、現(xiàn)場操作，確保工作人員能夠熟練掌握操作流程，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時市交通運輸局指導(dǎo)各縣市區(qū)新增身份證讀卡器、電子高拍儀器等設(shè)備15套，對“標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同式道路運輸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”開展數(shù)據(jù)檢查，清理并更新“運政系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫，全面提升數(shù)據(jù)、照片錄入質(zhì)量，提高數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化效率。

強引導(dǎo) 拓范圍

南陽市交通運輸局引導(dǎo)各縣市區(qū)工作人員深入道路運輸企業(yè)、出租車企業(yè)、物流園區(qū)、駕校等場所集中開展幫辦指導(dǎo)200余次，在全系統(tǒng)開展人人爭當(dāng)優(yōu)化營商環(huán)境標(biāo)兵活動，其中在全市政務(wù)服務(wù)窗口配置“紅色代辦員”，為不熟練智能手機操控的從業(yè)人員等特殊群體提供全程幫辦、代辦和上門服務(wù)，針對外地?zé)o法回來的人員，添加私人微信，協(xié)助上傳信息，幫助道路運輸從業(yè)人員2000余人次。充分發(fā)揮行業(yè)媒介作用，在政務(wù)服務(wù)窗口、汽車站、物流園區(qū)、駕培學(xué)校、“司機之家”、高速公路服務(wù)區(qū)等場所廣泛張貼海報1000余張，發(fā)放宣傳手冊1萬余份，并專題制作電子證照辦理操作教學(xué)視頻，營造電子證照推廣應(yīng)用濃厚氛圍，提高電子證照知曉度和認(rèn)可度。