“又快又好,我給‘宛防幫辦’點個贊!”3月1日上午,南陽淯新棗林建設發(fā)展有限公司負責人,在市行政審批服務中心人防“窗口”,拿到某項目人防手續(xù)時喜笑顏開。
據了解,該項目為棚戶區(qū)改造項目,是市重點項目,項目分期建設,經辦人對審批流程不熟,因時間緊,特申請人防“窗口”幫辦代辦服務。
該項目單位按照宛發(fā)改〔2022〕343號文件精神,提交了《容缺承諾書》,確保項目按照人防政策建設人防工程。人防“窗口”“幫辦員”啟動“幫辦代辦+容缺受理+告知承諾+無紙化審批”組合辦理模式,不到半小時辦理了該項目《應建防空地下室的民用建筑項目報建審查批準書》和《人防工程質量監(jiān)督計劃書》手續(xù)。
今年以來,南陽市人防辦按照市行政審批服務中心關于《“宛美”系列政務服務品牌創(chuàng)建工作實施方案》精神,堅持效率導向、用戶思維、創(chuàng)新驅動,叫響“宛防幫辦”“宛防即辦”兩個品牌創(chuàng)建工作,迭代升級人防營商環(huán)境。針對省、市重點項目,從項目立項到竣工驗收,實行“量身定制政策”“一條龍”、全流程、全程幫辦代辦服務,切實解決企業(yè)辦事難題,已幫辦代辦6個項目,企業(yè)滿意率100%。
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