3月29日，南陽市交通運輸局黨組書記、局長張栓譽到市行政審批服務中心交通運輸窗口以辦事員身份辦理“無感審批”業(yè)務，張栓譽根據(jù)“無感審批”前期篩查名單，按照操作程序，發(fā)出首批“無感審批”證照，探索延續(xù)類高頻證照辦理的“無感審批”新模式，實現(xiàn)“零申請、零材料、零跑腿”直接換發(fā)新證。

日前，南陽市交通運輸局“無感審批”服務質量信譽考核動態(tài)監(jiān)管項目已上線，通過在全省交通運輸系統(tǒng)首創(chuàng)“無感審批”服務，利用政務信息資源共享、歷史辦件數(shù)據(jù)歸集等方式，自動對比數(shù)據(jù)，篩選出即將到期的資格證件信息，同時滿足從業(yè)資格證在考核周期內(nèi)計分未滿20分、駕駛證初領日期早于從業(yè)資格證的初領日期、駕駛證狀態(tài)為有效這三個條件，在到達考核時間后，系統(tǒng)自動進行評估，無需從業(yè)人員再次發(fā)起業(yè)務辦理申請，精準定位服務對象，在證件到期前30天，發(fā)送短信或電話給企業(yè)群眾，實現(xiàn)“被動等辦”到“主動幫辦”的轉變。在辦理“無感審批”業(yè)務過程中，依托政務服務平臺和共享資源交換平臺的調用及歸集功能，可以對部分電子證照、證明材料進行數(shù)據(jù)共享、部門核驗和告知承諾，申請信息可“自動填”，申請材料可“免提交”，實現(xiàn)了從原來“帶證辦”到現(xiàn)在“免證辦”的質的飛躍。通過流程再造，在服務對象授權的范圍內(nèi)開展審批，通過直接取消、告知承諾、證照調用等方式，簡化審批環(huán)節(jié)50%，減少手填審批材料，簡化申請表單內(nèi)容50%，實現(xiàn)“智能辦”。

下一步，南陽市交通運輸局將繼續(xù)梳理服務事項，進一步優(yōu)化審批程序和辦理流程，減少非必要申請材料，以問題解決促進服務能力提升，加快政務服務與優(yōu)化營商環(huán)境工作深度融合，實現(xiàn)“極簡審批”和“無感審批”服務，平臺利用政務信息資源共享、歷史辦件數(shù)據(jù)歸集、大數(shù)據(jù)分析等技術方式，建立“無感審批、審管聯(lián)動”服務管理系統(tǒng)，在群眾辦事后及時收集、妥善處理企業(yè)和群眾訴求，不斷提升服務滿意度，讓企業(yè)、群眾獲得感幸福感不斷提升，為全市營商環(huán)境提升、副中心城市建設貢獻新的更大的力量。