為持續(xù)深化“放管服效”改革,近日,市商務(wù)局在市行政審批服務(wù)中心的統(tǒng)籌指導(dǎo)下,同步制定了《南陽市商務(wù)局開展政務(wù)服務(wù)“事前輔導(dǎo)、幫辦代辦”工作實施方案》,全面提升企業(yè)群眾的體驗感、獲得感和滿意度,打造“六最”營商環(huán)境。
市商務(wù)局組建專業(yè)幫辦代辦團隊,免費提供“保姆式”“一對一”幫辦代辦服務(wù)。在3月份進行的事前輔導(dǎo)中,市商務(wù)局幫辦代辦團隊為唐河縣相林加油站、唐河縣龍?zhí)稏|關(guān)楊強加油站提供事前輔導(dǎo)服務(wù),申請人只需提供基本材料,幫辦代辦員指導(dǎo)、協(xié)助完成填寫相關(guān)表格、完善材料、線上審核修改,確保企業(yè)需求“不出縣”,問題解決“在縣內(nèi)”,讓企業(yè)辦事省心、省時、省力。企業(yè)負責人對于這種“提前介入輔導(dǎo)、全程幫辦代辦、主動上門服務(wù)、量身定制政策”的政務(wù)服務(wù)模式給予充分贊揚。
市商務(wù)局以“一次辦結(jié)、群眾滿意”為標準,持續(xù)組建專業(yè)幫辦代辦團隊,開展幫辦代辦服務(wù),讓群眾少跑腿、服務(wù)多跑路,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)效能,實現(xiàn)辦事“零時差零障礙”。
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