4月13日，記者從市文廣旅局獲悉，在市行政審批服務(wù)中心的指導(dǎo)下，根據(jù)《南陽市“宛美”系列政務(wù)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的實(shí)施方案》，市文廣旅局研究印發(fā)了《南陽市文化廣電和旅游局“宛文‘綠’辦”工作實(shí)施方案》，并成立“宛文‘綠’辦”全流程輔導(dǎo)幫辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全力打造便民、為民、利民的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

市文廣旅局緊跟市委、市政府步伐，秉承“服務(wù)為先，創(chuàng)新發(fā)展”“項(xiàng)目為王”理念，營造“六最”營商環(huán)境。該局主動聯(lián)系市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)國土建設(shè)局南陽市東方光微研究院中試基地（一期）項(xiàng)目，為國家級重點(diǎn)項(xiàng)目開通“綠色審批通道”，由局行政審批服務(wù)科牽頭組建“宛文‘綠’辦”全流程輔導(dǎo)幫辦專家團(tuán)隊(duì)，對企業(yè)申請材料進(jìn)行線上事前輔導(dǎo)，指導(dǎo)企業(yè)在河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請辦理，窗口工作人員當(dāng)即審核辦結(jié)，當(dāng)天便將《河南省南陽市文物審查批準(zhǔn)書》送至示范區(qū)國土建設(shè)局，實(shí)現(xiàn)全程“一網(wǎng)通辦”，企業(yè)“零跑腿”，切實(shí)增強(qiáng)了辦事企業(yè)的滿意度和獲得感，以實(shí)際行動助力南陽營造招商引資優(yōu)良環(huán)境。企業(yè)單位負(fù)責(zé)人對于這種“提前介入輔導(dǎo)、全程幫辦代辦、主動上門服務(wù)、量身定制政策”的政務(wù)服務(wù)模式給予高度贊揚(yáng)。

市文廣旅局將持續(xù)加強(qiáng)與企業(yè)群眾溝通交流，宣傳各級惠企政策，主動靠前服務(wù)、事前輔導(dǎo)，及時了解企業(yè)需求，解決企業(yè)群眾“急難愁盼”問題，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向“智能化、網(wǎng)絡(luò)化、便民化、高效化”發(fā)展。