在民生綜合窗口,張進(jìn)光全面了解衛(wèi)生許可證辦理、診所備案等衛(wèi)健體相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理流程、所需材料,與辦事群眾親切交談,認(rèn)真詢問群眾所辦業(yè)務(wù)種類、辦理實效、滿意程度,以及在辦理過程中所遇到的難點、堵點,主動征求群眾的對改進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作的意見建議,并與工作人員就壓縮辦理時限,簡化辦理流程進(jìn)行了深入探討。
張進(jìn)光指出,要進(jìn)一步深化“放管服”改革,聚焦群眾最盼、最急、最優(yōu)、最煩等問題,找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié),全力攻堅破難,精簡審批事項,優(yōu)化審批流程,讓企業(yè)、群眾“最多跑一次”,不斷增強企業(yè)、群眾的獲得感。要進(jìn)一步增強服務(wù)意識,把企業(yè)、群眾滿意作為政務(wù)服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點,讓服務(wù)窗口真正成為解決難題和文明展示的“窗口”,以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得企業(yè)、群眾的點贊,更好推動高新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
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