5月25日，記者從南陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，該局將高質(zhì)量開(kāi)展“提振消費(fèi)信心、放心消費(fèi)在中原”系列活動(dòng)，進(jìn)一步營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心。

開(kāi)展全國(guó)、全省放心消費(fèi)示范城市創(chuàng)建活動(dòng)。充分發(fā)揮消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)席會(huì)議制度作用，圍繞與人民群眾日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的金融、通信、交通、快遞、餐飲、旅游、醫(yī)療、教育培訓(xùn)、文化體育娛樂(lè)等行業(yè)，適時(shí)參與國(guó)家級(jí)、省級(jí)放心消費(fèi)示范城市創(chuàng)建，全力打造“放心消費(fèi)在南陽(yáng)”城市名片。

開(kāi)展“放心消費(fèi)在中原”示范創(chuàng)建活動(dòng)。抓好放心消費(fèi)創(chuàng)建的提質(zhì)擴(kuò)面，推進(jìn)創(chuàng)建工作向一線(xiàn)延伸擴(kuò)面、向高水平提質(zhì)升級(jí)，新培育一批百姓認(rèn)可的示范企業(yè)、行業(yè)和區(qū)域。

開(kāi)展“提振消費(fèi)信心，我們?cè)谛袆?dòng)”活動(dòng)。市消協(xié)將按照省消協(xié)要求，組織開(kāi)展好“提振消費(fèi)信心 我們?cè)谛袆?dòng)”大型社會(huì)公益活動(dòng)。

開(kāi)展線(xiàn)下購(gòu)物無(wú)理由退貨公開(kāi)承諾活動(dòng)。按照《河南省線(xiàn)下實(shí)體店無(wú)理由退貨指引（試行）》要求，以“政府鼓勵(lì)倡導(dǎo)、企業(yè)自愿承諾、承諾即受約束”為原則，聚焦線(xiàn)下購(gòu)物消費(fèi)堵點(diǎn)，加大宣傳發(fā)動(dòng)力度，引導(dǎo)廣大市場(chǎng)主體根據(jù)商品屬性和實(shí)際經(jīng)營(yíng)條件，積極做出無(wú)理由退貨承諾，將承諾內(nèi)容、商品品種范圍、退貨條件、流程和相關(guān)說(shuō)明等在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置明示，并完善售后服務(wù)體系，嚴(yán)格履行退貨承諾。

開(kāi)展消費(fèi)投訴信息公示活動(dòng)。從消費(fèi)者投訴集中、反映強(qiáng)烈的區(qū)域、行業(yè)著手，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)處理的消費(fèi)投訴集中、實(shí)時(shí)公示，并與放心消費(fèi)創(chuàng)建、ODR機(jī)制建設(shè)、信用監(jiān)管、行政指導(dǎo)約談、消費(fèi)提示警示等結(jié)合，有效發(fā)揮消費(fèi)投訴信息公示的公眾監(jiān)督、信用約束和提示預(yù)警作用，消除消費(fèi)領(lǐng)域的信息不對(duì)稱(chēng)，充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。