為深入開展“觀念能力作風(fēng)提升年”活動(dòng)，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，打通審批服務(wù)“最后一公里”，近日，南陽(yáng)市自然資源和規(guī)劃局黨組書記、局長(zhǎng)皇甫光宇，總規(guī)劃師劉寧來到市行政審批服務(wù)中心自然資源和規(guī)劃審批窗口調(diào)研工程項(xiàng)目審批制度改革工作進(jìn)展情況，開展“親身辦”走流程活動(dòng)。

在審批窗口，皇甫光宇以工作人員身份為南陽(yáng)交投眾益開發(fā)建設(shè)有限公司辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證。當(dāng)在綜合窗口受理時(shí)發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的河南省企業(yè)投資項(xiàng)目證明代碼需要變更，以及市工改系統(tǒng)更新政務(wù)服務(wù)網(wǎng)申請(qǐng)材料滯后的問題后，立即協(xié)調(diào)市發(fā)改委和技術(shù)服務(wù)公司，現(xiàn)場(chǎng)解決問題，順利為該項(xiàng)目辦理了建設(shè)用地規(guī)劃許可證，企業(yè)對(duì)此十分滿意。

皇甫光宇要求，自然資源和規(guī)劃審批工作要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向和有解思維，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展動(dòng)態(tài)變化，實(shí)時(shí)了解企業(yè)最關(guān)心的問題及項(xiàng)目手續(xù)辦理中的堵點(diǎn)和難點(diǎn)，積極聯(lián)合相關(guān)部門共同會(huì)商，為項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)繪制“最佳路徑”，提供有溫度、有速度、有深度的批前服務(wù)。一要聚焦前期策劃，為項(xiàng)目審批聚合力。堅(jiān)持主動(dòng)作為、靠前服務(wù)，完善工程建設(shè)項(xiàng)目前期策劃生成機(jī)制，細(xì)化工作規(guī)則。針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模和建設(shè)內(nèi)容，加強(qiáng)同發(fā)改、住建、人防等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)與項(xiàng)目申請(qǐng)人對(duì)接，針對(duì)項(xiàng)目手續(xù)辦理、開工時(shí)限制定時(shí)間表、路線圖，安排專人靠前服務(wù)，幫助企業(yè)梳理辦事流程、明確申報(bào)材料，讓企業(yè)辦理手續(xù)“明明白白”。二要優(yōu)化審批流程，為項(xiàng)目建設(shè)提效力。審批服務(wù)辦理時(shí)限，應(yīng)以企業(yè)群眾的實(shí)際感受為導(dǎo)向，從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收，要將部門組織、委托或購(gòu)買服務(wù)的技術(shù)審查、專家評(píng)審、會(huì)議審查、現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)等用時(shí)全部納入審批全流程監(jiān)管。從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，深入推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，分類優(yōu)化城市更新項(xiàng)目審批流程。要擴(kuò)大“容缺預(yù)審、并聯(lián)審批、告知承諾”范圍，充分發(fā)揮聯(lián)審聯(lián)批的集中優(yōu)勢(shì)，及時(shí)共享信息，實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目服務(wù)臺(tái)賬，精準(zhǔn)跟進(jìn)辦理進(jìn)度，助力重大項(xiàng)目審批“提檔加速”。三要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，為項(xiàng)目建設(shè)添動(dòng)力。結(jié)合市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，開展全鏈條服務(wù)，建立“主動(dòng)介入—靠前服務(wù)—需求掌握—會(huì)商研判—幫辦代辦—暖心回訪”的主動(dòng)服務(wù)機(jī)制，綜合運(yùn)用“一企一策”“市區(qū)聯(lián)動(dòng)”“上門服務(wù)”等幫辦代辦經(jīng)驗(yàn)，助力企業(yè)紓困解難。要整理編制事項(xiàng)審批標(biāo)準(zhǔn)化模擬案例和惠企政策匯編手冊(cè)，通過“企業(yè)服務(wù)日”活動(dòng)，上門開展事前輔導(dǎo)和政策宣講，幫助企業(yè)提前了解相關(guān)優(yōu)惠政策、申請(qǐng)材料、審核要點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料一次通過，最大化為企業(yè)節(jié)省時(shí)間和資金成本。

下一步，南陽(yáng)市自然資源和規(guī)劃局將緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)增速“保8爭(zhēng)9”的目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持“項(xiàng)目為王”，強(qiáng)化“服務(wù)走在審批前”的工作理念，增強(qiáng)主人翁意識(shí)，為重大項(xiàng)目提供個(gè)性化、定制化、全方位的審批服務(wù)，讓高效率高質(zhì)量落實(shí)成為自然資源系統(tǒng)全體干部職工的自覺行動(dòng)，為加快高水平建設(shè)現(xiàn)代化省域副中心城市作出新的更大貢獻(xiàn)。