6月9日,南陽市人力資源和社會保障局黨組書記、局長郝以昆,局黨組成員、副局長安曉洲,局二級調(diào)研員趙保志一行赴市行政審批中心人社業(yè)務(wù)窗口,現(xiàn)場為辦事群眾提供人社服務(wù)。
在社會保險業(yè)務(wù)窗口,郝局長一行分別坐在業(yè)務(wù)經(jīng)辦位置,仔細受理辦事群眾提供的相關(guān)資料,與辦事群眾溝通交流并解答人社政策,詳細了解了群眾在人社窗口的辦事體驗。
在社??I(yè)務(wù)窗口,郝局長一行以普通群眾身份,體驗了社??ā凹崔k即領(lǐng)”的便捷服務(wù),并通過自助服務(wù)終端,體驗了使用社??ú樵儌€人社保信息,全方位感受信息化人社服務(wù)。
最后,郝局長一行詳細了解了目前“退休一次辦”業(yè)務(wù)進展情況,并與行政審批科、社保中心、公共業(yè)務(wù)部負責人就如何進一步優(yōu)化辦事流程進行探討時指出,要充分發(fā)揮主觀能動性,常態(tài)化收集辦事群眾的意見建議,為辦事群眾提供更加快速高效的人社服務(wù)。
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