為深化全市服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)，優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境，南陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管實(shí)際，印發(fā)《2023年度全省推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作要點(diǎn)》文件，在全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)。

服務(wù)中心大局。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門要結(jié)合“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、“三個(gè)一批、萬(wàn)人助萬(wàn)企”等中心工作，積極探索擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域，在更大范圍、更多領(lǐng)域方便群眾和企業(yè)辦事，在全覆蓋上下功夫；對(duì)已有的服務(wù)項(xiàng)目，采取措施繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，要最大化減少證明材料、減少辦理環(huán)節(jié)、壓縮辦理時(shí)限，在提高效率上下功夫；要將服務(wù)理念融入日常監(jiān)管和行政執(zhí)法全過(guò)程，各方面，實(shí)現(xiàn)管理、執(zhí)法和服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一。

聚焦人民滿意。要聚焦人民群眾新需求，了解人民群眾辦事的難點(diǎn)是什么、堵點(diǎn)在哪里，厘清市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)能力、服務(wù)水平和人民群眾需求之間的差距，要注重“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”在管理、執(zhí)法服務(wù)中的深度應(yīng)用，及時(shí)回應(yīng)人民群眾新期盼。

持續(xù)探索創(chuàng)新。建立基層服務(wù)型行政執(zhí)法聯(lián)系點(diǎn)、聯(lián)系員制度，完善滿意度調(diào)查和意見(jiàn)建議征集機(jī)制。各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)結(jié)合行政職權(quán)和工作實(shí)際，自行確定試點(diǎn)單位、試點(diǎn)任務(wù)，以“小切口”體現(xiàn)“大服務(wù)”，探索創(chuàng)新服務(wù)型行政執(zhí)法新舉措。