近日,市自然資源和規(guī)劃局有關(guān)負(fù)責(zé)同志到市行政審批服務(wù)中心自然資源審批窗口以“親身辦”形式,推進(jìn)“宛美自然”政務(wù)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作落實(shí)落細(xì)。
考察人員仔細(xì)查看政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程宣傳舉措、辦事指南更新完善、審批檔案整理歸納等情況,圍繞南陽(yáng)市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)優(yōu)化完善事項(xiàng),與窗口收件人員、后臺(tái)審批人員進(jìn)行交流探討,并親自體驗(yàn)受理高頻審批事項(xiàng)的辦事流程。全流程業(yè)務(wù)體驗(yàn)結(jié)束后,結(jié)合工作人員反映和“親身辦”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示,“宛美自然”政務(wù)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性、持續(xù)性工程,窗口科室應(yīng)該堅(jiān)持干勁不減、標(biāo)準(zhǔn)不降、改革有力。要嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、幫辦代辦、并聯(lián)審批、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度,加大落實(shí)“四減一造兩提”要求力度,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序,降低企業(yè)和群眾辦事成本。要多渠道宣傳。提高辦事企業(yè)和群眾政策知曉度、申請(qǐng)精準(zhǔn)度,加強(qiáng)對(duì)審批人員和企業(yè)辦事人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí),積極加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享,加快實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”。
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