為進(jìn)一步深化“放管服效”改革，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化。今年以來(lái)，南陽(yáng)市文廣旅局積極組織開(kāi)展“一把手”走流程活動(dòng)，局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)采取“親身辦”、“幫代辦”、“陪同辦”“互換身份”等形式進(jìn)行全流程體驗(yàn)，政務(wù)服務(wù)質(zhì)效得到再優(yōu)化、再提升。

10月18日，南陽(yáng)市文廣旅局黨組書記、局長(zhǎng)任永亮對(duì)80項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了全方位模擬辦理，沉浸式體驗(yàn)涉及文廣旅局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程。并對(duì)80項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面梳理，共梳理出申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題185項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)要求政務(wù)服務(wù)工作人員對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，通過(guò)整改共減少政務(wù)服務(wù)申請(qǐng)材料38項(xiàng)，壓縮辦理時(shí)限1676個(gè)工作日。針對(duì)歷次主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)“親身辦、走流程”匯總的問(wèn)題清單，結(jié)合政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“四單一書”和河南政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一工作平臺(tái)，逐項(xiàng)對(duì)問(wèn)題清單的整改落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查。

任永亮指出，政務(wù)服務(wù)工作要以企業(yè)滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，在“親身辦”服務(wù)中解決問(wèn)題，推動(dòng)作風(fēng)在“走流程”中改進(jìn)，問(wèn)題在“走流程”中發(fā)現(xiàn)和解決，效能在“走流程”中提高，群眾滿意度在“走流程”中提升；要持續(xù)深入推進(jìn)“放管服效”改革，明確審管權(quán)責(zé)，加快構(gòu)建權(quán)責(zé)明確、公平公正、公開(kāi)透明、簡(jiǎn)約高效的事中事后監(jiān)管體系，提升事中事后監(jiān)管法治化、規(guī)范化、精準(zhǔn)化、協(xié)同化水平；要盯緊政務(wù)服務(wù)“難點(diǎn)”問(wèn)題，積極與上級(jí)和相關(guān)部門對(duì)接，推進(jìn)南陽(yáng)地質(zhì)奇石博物館、新野縣思源民俗博物館、內(nèi)鄉(xiāng)縣農(nóng)耕文明博物館等一批非國(guó)有博物館的備案設(shè)立，逐步構(gòu)建特色鮮明、重點(diǎn)突出、布局合理的“博物館之城”體系。