11月21日,市交通運(yùn)輸局黨組書記、局長(zhǎng)張栓譽(yù)帶領(lǐng)局黨組成員到市行政審批服務(wù)中心交通窗口調(diào)研。
張栓譽(yù)一行圍繞“無(wú)感審批”“免證辦”“一件事一次辦”“掌上辦”等政務(wù)服務(wù)便利化改革,轉(zhuǎn)換角色,主動(dòng)體驗(yàn)交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)線上線下辦事流程,直接感受服務(wù)指南“懂不懂”,辦理流程“暢不暢”,服務(wù)提供“優(yōu)不優(yōu)”,辦事體驗(yàn)“好不好”。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)親身體驗(yàn)辦事流程,發(fā)現(xiàn)并解決辦事過(guò)程中可能存在的問(wèn)題,并尋找下階段改進(jìn)方向,不斷提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,提升公眾滿意度。
今年以來(lái),市交通運(yùn)輸局深入貫徹落實(shí)市委、市政府的各項(xiàng)決策部署,堅(jiān)持“對(duì)標(biāo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)內(nèi)一流”,大力推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),鞏固深化“放管服”改革成效,持續(xù)打造“六最”政務(wù)環(huán)境?!熬珠L(zhǎng)走流程”活動(dòng)共有40余人次,體驗(yàn)了203個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),優(yōu)化事項(xiàng)3項(xiàng),減免材料21項(xiàng),提出指導(dǎo)意見建議20余條。
下一步,市交通運(yùn)輸局將不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程,深化“無(wú)感審批”,打造“宛美交通”服務(wù)品牌,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力建設(shè)現(xiàn)代化省域副中心城市作出貢獻(xiàn)。
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