11月28日，高新區(qū)舉行優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作新聞發(fā)布會(huì)，區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升中心有關(guān)負(fù)責(zé)同志出席并回答記者提問(wèn)，10余家省、市新聞媒體記者參加。

在發(fā)布會(huì)上，區(qū)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升中心負(fù)責(zé)人通報(bào)了高新區(qū)近年來(lái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作措施、成效。近年來(lái)，高新區(qū)全面對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，著力構(gòu)建規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境、覆蓋企業(yè)全生命周期的服務(wù)體系、公平公正的法治環(huán)境，持續(xù)破解營(yíng)商環(huán)境痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，聚焦“六最”營(yíng)商環(huán)境，奮力打造全省領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)一流的營(yíng)商環(huán)境，不斷推動(dòng)高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)提質(zhì)增效。

一是組織保障強(qiáng)勁，高位主導(dǎo)推進(jìn)。堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為高質(zhì)量跨域發(fā)展的“一號(hào)工程”，成立了由黨工委書(shū)記、管委會(huì)主任任組長(zhǎng)的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建十大專(zhuān)班，不斷完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、專(zhuān)班常態(tài)研判、月調(diào)度聯(lián)席會(huì)議等工作制度，黨工委主要負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)商環(huán)境重要工作親自部署、重要問(wèn)題親自上陣，踐行“一線(xiàn)工作法”，定期組織專(zhuān)題會(huì)議解決企業(yè)難題，從問(wèn)題來(lái)源、研究處理、辦結(jié)反饋、督導(dǎo)檢查等環(huán)節(jié)嚴(yán)督細(xì)問(wèn)，推動(dòng)轄區(qū)10余個(gè)歷史遺留問(wèn)題快速處置，獲得了企業(yè)高度評(píng)價(jià)。

二是工作導(dǎo)向明確，服企質(zhì)效精準(zhǔn)。聚焦簡(jiǎn)化企業(yè)準(zhǔn)入退出、優(yōu)化公用設(shè)施接入、政府采購(gòu)、金融服務(wù)、納稅服務(wù)、惠企政策落地等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化“一企一策”、精準(zhǔn)施策、企業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查、營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)及定期回訪(fǎng)等工作制度建設(shè)，持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化制度體系建設(shè)，跟進(jìn)政策落地監(jiān)督管理。開(kāi)展“端午艾護(hù)”企業(yè)走訪(fǎng)服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)10000余家市場(chǎng)主體送去“端午艾護(hù)”大禮包，宣傳推廣“企業(yè)守護(hù)卡”投訴監(jiān)督二維碼，共收集企業(yè)意見(jiàn)建議30余條，問(wèn)題訴求11條，已全部解決到位，企業(yè)服務(wù)水平不斷提升。

三是對(duì)標(biāo)提升明顯，效能優(yōu)化突出。大力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，在全市率先開(kāi)展“全科無(wú)差別受理”，在大廳三樓設(shè)置無(wú)差別綜合受理專(zhuān)區(qū)，率先實(shí)行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“郵寄辦”“預(yù)約辦”，率先開(kāi)展政務(wù)服務(wù)24小時(shí)不打烊自助服務(wù)；在全省率先實(shí)現(xiàn)兩小時(shí)拿證的“高新速度”，實(shí)行“一窗受理”“一次辦結(jié)”“一網(wǎng)通辦”“一鏈辦理”“一站服務(wù)”。

四是監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)密，作風(fēng)升級(jí)有力。開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，聚焦黨政組織職能落實(shí)、服企助企質(zhì)效提升、不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題等，自動(dòng)對(duì)標(biāo)、嚴(yán)查漏洞，敢于自我革命，積極想方設(shè)法破解改革難題，推進(jìn)各項(xiàng)改革工作落地見(jiàn)效，堅(jiān)決落實(shí)好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)政策措施，大力整治工作中出現(xiàn)的“庸懶散慢亂浮”等作風(fēng)問(wèn)題，為更好助企服企、促進(jìn)高新經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供保障。

在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的創(chuàng)新做法及成效方面，高新區(qū)一是做好市場(chǎng)主體“入留轉(zhuǎn)退”全周期服務(wù)。圍繞“入”，推行企業(yè)開(kāi)辦“一門(mén)進(jìn)出、一次告知、一窗受理、一套表單、一次采集、一網(wǎng)通辦、一次辦好”服務(wù)。圍繞“留”，全面推行“信用分級(jí)分類(lèi)”加“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”跨部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管。圍繞“轉(zhuǎn)”，在登記注冊(cè)領(lǐng)域推行跨區(qū)檔案遷移“零見(jiàn)面、一次辦”，如鄭州南陽(yáng)企業(yè)跨區(qū)檔案遷移時(shí)間由3個(gè)月縮短為3天。圍繞“退”，建立市場(chǎng)主體注銷(xiāo)清稅證明免提交機(jī)制，辦理時(shí)間由一周縮短為5分鐘。

二是構(gòu)建“1+3+2”助企紓困聯(lián)動(dòng)機(jī)制。積極搭建企業(yè)訴求快速處置平臺(tái)，構(gòu)建全覆蓋包聯(lián)服務(wù)、長(zhǎng)效問(wèn)題研判、涉企問(wèn)題快速處置回應(yīng)機(jī)制，打造全流程閉環(huán)管理、全方位督導(dǎo)考評(píng)的高效率落實(shí)體系。目前共研究推進(jìn)10余個(gè)重大問(wèn)題，解決光電孵化園15家企業(yè)房租投訴問(wèn)題，涉企資金500多萬(wàn)元。

三是建設(shè)上線(xiàn)“一碼惠企”平臺(tái)。開(kāi)設(shè)“一碼惠企”小程序，設(shè)置“碼上政策”“碼上幫助”“碼上投訴”“碼上監(jiān)督”等模塊，企業(yè)可通過(guò)掃描二維碼，實(shí)現(xiàn)“政策直達(dá)即辦、問(wèn)題一鍵上傳、訴求即時(shí)回應(yīng)”，從企業(yè)問(wèn)題訴求發(fā)力，強(qiáng)化精準(zhǔn)服務(wù)、助企紓困解難。目前，“一碼惠企”小程序入駐企業(yè)1156家，收集企業(yè)訴求反饋60余條，已全面清零銷(xiāo)號(hào)。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永遠(yuǎn)在路上。下一步，高新區(qū)將持續(xù)在優(yōu)環(huán)境、強(qiáng)保障、育主體方面下功夫，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)效，助推營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)再突破，全面激發(fā)市場(chǎng)主體活力，為高新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)力。